Preguntas frecuentes

El envío tarda entre 5 y 7 días desde que la pieza está terminada.

Cada pieza la hacemos a mano y bajo pedido, así que el plazo depende de la personalización y del volumen de pedidos de ese momento. Si la necesitas para una fecha concreta, escríbenos antes de comprar y te confirmamos si llegamos a tiempo.

Evita la exposición directa y prolongada al sol para que no pierdan brillo, límpialas con un paño suave y ligeramente húmedo, y evita golpes o caídas ya que la resina, aunque resistente, puede llegar a agrietarse.

Sí. Escríbenos por WhatsApp o desde el formulario de contacto contándonos tu idea y te diremos si es posible y el precio.

Antes de empezar cualquier pieza, te enviamos un correo de confirmación con todos los datos y, si aplica, la fotografía, para que los revises y nos des el visto bueno. Una vez confirmado el pedido y comenzada la elaboración, cualquier error derivado de datos o fotos aportados por el cliente no es responsabilidad nuestra.

Al tratarse de productos personalizados, no se aceptan devoluciones salvo defecto de fabricación. Consulta el detalle en nuestros Términos y condiciones.